Wie repariert man iPhone WhatsApp „Konnte Chat Verlauf nicht wiederherstellen“ Fehler? 6 angebotene Wege

Frage
Hallo! Ich habe ein Problem mit meinem neuen iPhone. Eigentlich habe ich vor kurzem ein iPhone 8 gekauft und habe gestern versucht, mein WhatsApp Zeug reinzubekommen. Aber ich habe keine Ahnung, warum WhatsApp den Chat Verlauf nicht aus der iCloud wiederherstellen konnte. Was ist zu tun? Bitte helfen Sie wenn Sie können! Danke!

Die meisten iPhone Nutzer bevorzugen iCloud für WhatsApp Backups, da wir uns nicht darum kümmern müssen unser Gerät anzuschließen und außerdem können wir es überall machen. Wenn es allerdings darum geht diese Chats wiederherzustellen finden einige Benutzer Schwierigkeiten beim Abschluss des Prozesses und werden nervös. Wenn Sie einer davon sind, sagen wir Ihnen hier was Sie tun können, wenn WhatsApp den Chatverlauf aus der iCloud nicht wiederherstellen kann. Beginnen Sie mit dem Lesen und befolgen Sie die folgenden Tipps.

1. 5 allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung

Tipp 1. Überprüfen Sie das Netzwerk

Wenn die Wiederherstellung von WhatsApp aus der iCloud fehlschlägt, müssen Sie vor allem Ihre Netzwerkverbindung überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihr W-Lan perfekt funktioniert und Sie sich in seiner Reichweite befinden. Versuchen Sie auch, Ihren Router neu zu starten - schließen Sie ihn an, warten Sie 10-20 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein. Als Bonus möchten wir Ihnen empfehlen, die Idee der Mobilfunkdaten fallen zu lassen und stattdessen auf eine stabilere W-Lan Verbindung umzusteigen.

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Tipp 2. Überprüfen Sie den iPhone Speicher

 Nicht genügend Speicherplatz im Gerät kann der Grund dafür sein, dass die Wiederherstellung von WhatsApp aus der iCloud fehlschlägt, und das ist unser nächster Vorschlag. Überprüfen Sie, ob Ihr iPhone genügend Platz hat. Wenn der Speicherplatz kleiner ist als das WhatsApp Backup, zeigt WhatsApp immer einen „Konnte nicht wiederherstellen“ Fehler an. Gehen Sie dazu auf „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone Speicher“ und überprüfen Sie den verwendeten Speicherplatz. Löschen Sie unnötige Dateien und schaffen Sie Platz für einen reibungsloseren Wiederherstellungsprozess.

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Tipp 3. Stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche Telefonnummer und iCloud ID verwendet haben

Möglicherweise stellt WhatsApp den Chatverlauf nicht erfolgreich wieder her, da Sie nicht die gleichen Zugangsdaten wie beim vorherigen Telefon eingegeben haben. Bitte bestätigen Sie, dass Sie keine andere Telefonnummer verwendet haben. Wenn ja, ändern Sie sie mit der vorherigen Nummer und verwenden Sie die gleiche iCloud ID. Tun Sie dies und sehen Sie, ob das Problem verschwunden ist oder nicht.

Tipp 4. Neustart des iPhone erzwingen

Wenn Sie versucht haben WhatsApp wiederherzustellen und es nicht gelungen ist den Chatverlauf aus der iCloud wiederherzustellen, versuchen Sie einen Neustart Ihres iPhones zu erzwingen. Die Schritte für die verschiedenen Modelle sind unten aufgeführt. Folgen Sie ihnen entsprechend.

iPhone 6 oder früher: Halten Sie die Tasten „Einschalten“ und „Home“ gleichzeitig gedrückt, bis Sie das Apple Logo auf dem Bildschirm sehen.

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iPhone 7/7 Plus: Drücken Sie die Tasten „Lautstärke runter“ und „Strom“ zusammen. Machen Sie dies weiter und lassen Sie es los, wenn das Apple Logo auf dem Bildschirm erscheint.

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iPhone 8/8 Plus/X: Drücken Sie die Taste „Lautstärke erhöhen“ und lassen Sie diese sofort los. Machen Sie das gleiche mit der Schaltfläche „Lautstärke runter“. Halten Sie nun die „Strom“ Taste gedrückt, bis das Apple Logo sichtbar wird.

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Tipp 5. Überprüfen Sie die iOS Version

Wenn beim Wiederherstellen von WhatsApp Nachrichten aus der iCloud immer noch der Fehler „Konnte Chat Verlauf nicht wiederherstellen“ auftritt, überprüfen Sie bitte die iOS Version. Dies ist wichtig, da Backup und Wiederherstellen nur auf demselben iOS durchgeführt werden können. Wenn Sie beispielsweise ein WhatsApp Backup auf einem Gerät mit iOS 11 durchgeführt haben, kann dieses Backup nicht auf einem Gerät mit einer iOS Version oberhalb oder unterhalb wiederhergestellt werden. Überprüfen Sie daher, welche iOS Version auf Ihrem Gerät läuft und aktualisieren (oder downgraden) Sie es entsprechend.

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2. Nur WhatsApp aus einem iTunes oder iCloud Backup wiederherstellen

Wenn die Wiederherstellung von WhatsApp aus der iCloud nicht funktioniert, kann die Verwendung eines Drittanbieter Werkezeuges eine gute Option sein. In diesem Fall ist iMyFone D-Port Pro Ihr Retter, der Ihnen hilft das iPhone aus iTunes oder iCloud Backup wiederherzustellen. Dieses Werkzeug ist eines der besten Alternativen zu iTunes oder iCloud, da es den Benutzern die Möglichkeit gibt zu entscheiden, ob sie das iPhone vollständig oder nur eine einzelne Anwendung wiederherstellen möchten. Wir werden nun die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Wiederherstellen von WhatsApp aus dem Backup mit diesem Werkzeug bereitstellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zuvor ein Backup Ihrer WhatsApp mit iTunes oder iCloud erstellt haben.

Anleitung (Am Beispiel von iTunes):

Schritt 1: Laden Sie iMyFone D-Port Pro herunter und öffnen Sie es in Ihrem PC. Schließen Sie Ihr Gerät an und wählen Sie eine iTunes Backup Datei aus der Liste der Backups.

Windows-Version Mac-Version

choose to restore a backup

Schritt 2: Klicken Sie auf „Weiter“ und wählen Sie dann die Option „Teilweise Sicherung wiederherstellen“. Klicken Sie erneut auf „Weiter“ und Sie werden aufgefordert, den Datentyp auszuwählen. Wählen Sie dort „WhatsApp“ und klicken Sie auf „Weiter“, um es richtig zu scannen.

click restore a partial backup

choose the data type you want to restore

Schritt 3: Wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, können Sie eine Vorschau Ihrer Daten anzeigen. Zuletzt klicken Sie auf „Wiederherstellen“ und der Whatsapp Chatverlauf in diesem iTunes Backup wird auf Ihrem iPhone wiederhergestellt.

preview data in backup

Windows-Version Mac-Version

3. Es könnte ein Hardware Problem geben

Ein weiterer möglicher Grund könnte ein Hardware Problem sein, wenn der WhatsApp Chatverlauf nicht aus der iCloud wiederhergestellt wird. Angenommen, Sie haben ein brandneues iPhone gekauft, wenn Sie versuchen Ihren WhatsApp Chatverlauf aus der iCloud wiederherzustellen, besteht die Möglichkeit, dass die Wiederherstellung nicht unterstützt wird. Dies liegt daran, dass die neueste Hardware des iPhones einige Modifikationen durchlaufen haben könnte und somit das Backup mit dieser neuen Hardware inkompatibel ist. Wenn WhatsApp den Chat Verlauf aus der iCloud nicht wiederherstellen konnte, könnte die Hardware der Täter sein.