Benutzerhandbuch für iMyFone Chatsback

Haben Sie WhatsApp-Daten auf Ihrem Gerät verloren? Das muss Sie nicht beunruhigen. Mit iMyFone ChatsBack können Sie Ihre verlorenen WhatsApp-Daten auf iOS- und Android-Geräten auf 4 Arten schnell wiederherstellen: Gerätespeicher, Google Drive, iTunes und Scannen von zuvor in ChatsBack gespeicherten Datensätzen.

Um loszulegen, starten Sie ChatsBack einfach auf Ihrem Computer. Auf der Hauptschnittstelle gibt es vier Modi. Wählen Sie einen Modus aus, der Ihrer Situation entspricht. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie WhatsApp-Daten wiederherstellen können.

Chats zurück bekommen

 

Modus 1: WhatsApp-Daten vom Gerätespeicher wiederherstellen

Wählen Sie den Modus "WhatsApp-Daten vom Gerätespeicher wiederherstellen", mit dem Sie alle lokalen Daten finden und die letzten Datensätze wiederherstellen können.

WhatsApp-Daten vom Gerätespeicher wiederherstellen

Schritt 1:  Gerät an den Computer anschließen

Verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer. Bitte erlauben Sie das "USB-Debugging" auf Ihrem Android-Gerät oder klicken Sie auf "Diesem Computer vertrauen" auf Ihrem iPhone/iPad, wenn diese Popup-Fenster auftauchen. Bevor Sie auf die Schaltfläche "Start" klicken, können Sie auswählen, wo die Gerätedaten gespeichert werden sollen.

Gerät an den Computer anschließen

Schritt 2: Gerätedaten scannen

Dann beginnen wir mit dem Scanvorgang. Die folgenden Schritte unterscheiden sich je nach Gerätemodell (iOS- oder Android-Gerät).

Abhängig von Ihrem Betriebssystem können Sie wählen:

Für Android-Geräte

ChatsBack beginnt mit dem Scannen und Abrufen Ihrer Gerätedaten, die in den Verlaufsdatensätzen gespeichert werden, so dass Sie diese Daten eines Tages wieder abrufen können, selbst wenn Ihr Gerät komplett zurückgesetzt wird. Wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf "Weiter", um fortzufahren.

ChatsBack scannt und holt Android-Gerätedaten ab

Um die Datenbank zu analysieren, müssen Sie ChatsBack die Erlaubnis erteilen. Zunächst wird ChatsBack die Dateien laden, um die Umgebung für die Datenanalyse vorzubereiten.

die Erlaubnis erteilen, bevor ChatsBack analysiert

Dann müssen Sie die Landesvorwahl und die Telefonnummer der von Ihnen gewählten WhatsApp-Datenbank eingeben. WhatsApp schickt Ihnen eine SMS, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren.

Telefonnummer eingeben und bei WhatsApp anmelden

Sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, berechnet ChatsBack die entsprechenden Schlüssel, um die Datenbank zu analysieren.

Whatsapp-Konto zu verifizieren

Schließlich analysiert das Programm die von Ihnen ausgewählte Datenbank. Danach können Sie direkt zur Vorschau und Wiederherstellung von Daten.

ausgewählte Datenbank analysieren

Für iOS-Geräte

Wählen Sie den WhatsApp-Typ, von dem Sie Daten wiederherstellen möchten. Klicken Sie dann auf "OK", um fortzufahren.

WhatsApp Datentyp auswählen

ChatsBack beginnt, auf die Daten Ihres Geräts zuzugreifen. Diese Informationen werden anschließend von dem Programm analysiert.

Daten Ihres Geräts zuzugreifen

Schritt 3: Vorschau und Wiederherstellung von Daten

Alle wiederherstellbaren Daten werden in den unten angezeigten Bildern dargestellt. Sie können wählen, ob Sie diese Daten auf Ihrem Gerät oder Ihrem Computer wiederherstellen möchten.

wiederherstellbaren Daten in Chatsback vorschauen

Wenn Sie auf die Option "Auf PC wiederherstellen" klicken, müssen Sie das Dateiformat und den Speicherort der Daten auswählen. Klicken Sie auf "OK", und ChatsBack exportiert die Datei an den von Ihnen gewählten Speicherort. Je nach Größe der Datei und Geschwindigkeit des Netzwerks dauert der Export entsprechend lange.

Whatsapp auf PC wiederherstellen

Wenn Sie "Auf Gerät wiederherstellen" wählen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr iOS/Android-Gerät vom Computer erkannt wird. Klicken Sie auf "Start", um fortzufahren.

whatsapp auf Android/iOS wiederherstellen

Auf Android-Geräte wiederherstellen

Um die Daten auf Ihrem Gerät wiederherstellen zu können, installiert ChatsBack eine alte Version von WhatsApp auf Ihrem Gerät.

Hinweis:

Die WhatsApp-Daten auf dem Zielgerät werden nach der Wiederherstellung gelöscht. Daher  sichern Sie WhatsApp-Datenzunächst, falls erforderlich.

Die Installation der alten Version von WhatsApp beginnt. Im Falle eines unerwarteten Fehlers sollten Sie Ihr Gerät entsperren und den Anweisungen folgen.

 alte Version von WhatsApp installieren

ChatsBack wird die Dateien verarbeiten.

Whatsapp auf Android-Gerät wiederherstellen

Nach kurzer Zeit werden Ihre Daten wiederhergestellt. Melden Sie sich bei Ihrem WhatsApp-Konto an und Sie sehen die wiederhergestellten Daten. Erstellen Sie nach der Anmeldung ein lokales Backup und aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste offizielle Version.

Daten wird erfolgereich wiederhergestellt

Auf iOS-Geräte wiederherstellen

Bevor Sie die Daten auf Ihrem Gerät wiederherstellen, installiert ChatsBack eine alte Version von WhatsApp auf Ihrem Gerät. In der Zwischenzeit muss Find My iPhone ausgeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass die WhatsApp-Daten auf dem Zielgerät nach Abschluss des Wiederherstellungsprozesses gelöscht werden. Sichern Sie daher zunächst Ihre Daten. Klicken Sie auf "OK", um fortzufahren.

Informationen bestätigen

Folgen Sie den Anweisungen, um die Funktion "Mein iPhone suchen" auf Ihrem iPhone zu deaktivieren.

'Mein iPhone suchen' auf Ihrem iPhone zu deaktivieren

Gehen Sie dann in den App Store, um die WhatsApp App herunterzuladen.

WhatsApp herunterladen und installieren

ChatsBack beginnt nun mit der Verarbeitung der Dateien. Nach kurzer Zeit wird Ihr Gerät neu gestartet und Ihre Daten werden wiederhergestellt.

WhatsApp Daten wird erfolgreich wiederhergestellt


 

Modus 2: WhatsApp-Daten von Google Drive wiederherstellen

Schritt 1:  Melden Sie sich bei Google Drive an und greifen Sie auf die Daten zu

Wählen Sie "WhatsApp-Daten von Google Drive wiederherstellen" und melden Sie sich dann bei Ihrem Google-Konto an.

Google Konto anmelden

Autorisieren Sie Ihr Google-Konto, damit dieses Programm auf Ihre Google Drive-Daten zugreifen kann. Stellen Sie sicher, dass die zweistufige Verifizierung vor der Autorisierung deaktiviert ist.

Zugriff auf Google-Konto erlauben

Als nächstes lädt ChatsBack Ihre Google Drive-Daten. Sie können die Datei auf Ihren Computer herunterladen. Je nach Größe der Daten und Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit ist der Vorgang recht schnell.

Backups von der ChatsBack Whatsapp Backup-Liste herunterladen

Schritt 2: Google Drive Datei scannen

Um die Datenbank zu analysieren, müssen Sie ChatsBack die Erlaubnis erteilen. Zunächst lädt ChatsBack die Dateien, um die Umgebung für die Datenanalyse vorzubereiten.

Google Drive Datei scannen

Dann müssen Sie die Landesvorwahl und die Telefonnummer der von Ihnen gewählten Datenbank eingeben. WhatsApp sendet eine SMS, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren.

Telefonnummer eingeben und bei WhatsApp anmelden

Nachdem Ihre Angaben überprüft wurden, berechnet ChatsBack die zugehörigen Schlüssel, um die Datenbank zu analysieren.

Informationen bestätigen

Schließlich analysiert das Programm die von Ihnen gewählte Datenbank.

Whatsapp daten scannen

Schritt 3:   Vorschau und Wiederherstellung der Daten

Alle wiederherstellbaren Daten werden in den unten stehenden Bildern angezeigt. Sie können wählen, ob Sie diese Daten auf Ihrem Handy oder Ihrem Computer wiederherstellen möchten.

wiederherstellbaren Daten in Chatsback vorschauen

Auf PC wiederherstellen

Wenn Sie auf die Option "Auf PC wiederherstellen" klicken, müssen Sie das Dateiformat und den Speicherort auswählen. Klicken Sie auf "OK", und ChatsBack exportiert die Datei an den von Ihnen gewählten Speicherort. Der Export dauert je nach Dateigröße und Netzwerkgeschwindigkeit eine gewisse Zeit.

whatsapp daten auf pc wiederherstellen

Auf Gerät wiederherstellen

Wenn Sie "Wiederherstellen auf Gerät" wählen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät vom Computer erkannt wird. Klicken Sie auf "Start", um fortzufahren. Die folgenden Schritte unterscheiden sich je nach Telefonmodell (iOS- oder Android-Gerät) leicht. Um die Daten auf Ihrem Gerät wiederherzustellen, installiert ChatsBack eine alte Version von WhatsApp auf Ihrem Gerät. Bitte beachten Sie, dass die WhatsApp-Daten auf dem Zielgerät nach Abschluss des Wiederherstellungsprozesses gelöscht werden. Sichern Sie daher zuerst die Daten. Klicken Sie auf "OK", um fortzufahren.

Die Installation der alten Version von WhatsApp beginnt. Im Falle eines unerwarteten Fehlers sollten Sie Ihr Gerät entsperren und den Anweisungen folgen.

Informationen bestätigen

ChatsBack wird die Dateien verarbeiten. In Kürze werden Ihre Daten wiederhergestellt sein. Melden Sie sich bei Ihrem WhatsApp-Konto an und Sie sehen die wiederhergestellten Daten. Erstellen Sie nach der Anmeldung ein lokales Backup und aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste offizielle Version.

 alte Version von WhatsApp installieren

 

Modus 3: WhatsApp-Daten aus iTunes-Backup wiederherstellen

Schritt 1:  Laden und Analysieren der Daten

Wenn Sie dieses Modul "WhatsApp-Daten aus iTunes-Backup wiederherstellen" aufrufen, scannt und lädt das Programm die Daten Ihres Geräts.

iTunes WhatsApp Backup herunterladen

Dann sehen Sie die Informationen zu Ihrem Gerät. Klicken Sie auf "Weiter", um die Backup-Datei zu analysieren.

WhatsApp Daten von iTunes Backup

ChatsBack beginnt, die Daten zu analysieren. Wenn die Analyse abgeschlossen ist, können Sie eine Vorschau der Daten anzeigen.

WhatsApp Daten von iTunes Backup analysieren

Schritt 2:  Vorschau und Wiederherstellung der Daten

Alle wiederherstellbaren Daten werden in den unten stehenden Bildern angezeigt. Sie können wählen, ob Sie diese Daten auf Ihrem Handy oder Ihrem Computer wiederherstellen möchten.

WhatsApp Daten von iTunes Backup vorschauen

Auf PC wiederherstellen

Wenn Sie auf die Option "Auf PC wiederherstellen" klicken, müssen Sie das Dateiformat und den Speicherort auswählen. Klicken Sie auf "OK", und ChatsBack exportiert die Datei an den von Ihnen gewählten Speicherort. Je nach Größe der Datei und Geschwindigkeit des Netzwerks dauert der Export entsprechend lange.

Whatsapp auf PC wiederherstellen

Auf Gerät wiederherstellen

Wenn Sie "Wiederherstellen auf Gerät" wählen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät vom Computer erkannt wird. Klicken Sie auf "Start", um fortzufahren.

WhatsApp von iTunes auf Gerät wiederherstellen

Bevor Sie die Daten auf Ihrem Gerät wiederherstellen, installiert ChatsBack WhatsApp auf Ihrem Gerät. In der Zwischenzeit muss Find My iPhone ausgeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass die WhatsApp-Daten auf dem Zielgerät nach der Wiederherstellung gelöscht werden. Sichern Sie daher zuerst die Daten. Klicken Sie auf "OK", um fortzufahren. Folgen Sie den Anweisungen, um die Funktion "Mein iPhone suchen" auf Ihrem iPhone zu deaktivieren.

Informationen bestätigen

Gehen Sie dann in den App Store, um die WhatsApp App herunterzuladen.

WhatsApp herunterladen und installieren

ChatsBack beginnt nun mit der Verarbeitung der Dateien. Nach kurzer Zeit wird Ihr Gerät neu gestartet und Ihre Daten werden wiederhergestellt.

WhatsApp Daten wird erfolgreich wiederhergestellt

 

Modus 4: WhatsApp-Daten aus Verlaufsdaten wiederherstellen

In diesem Modul muss ChatsBack nicht einmal Ihren Gerätespeicher, Google Drive oder iTunes-Backup scannen. Sie können Ihre Daten, die zuvor in ChatsBack gespeichert wurden, wiederherstellen.

Schritt 1.  Datenbank-Backup laden und auswählen

Das Programm lädt automatisch den Verlaufsdatensatz auf ChatsBack. Wählen Sie den Datensatz aus, den Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie auf "Weiter", um fortzufahren. Außerdem können Sie diese Datensätze verschlüsseln und nur Sie können die Daten wiederherstellen. Wenn Sie diese Daten nicht mehr im Programm behalten möchten, klicken Sie auf die Registerkarte "Papierkorb", um sie zu löschen.

WhatsApp Backup-Liste

Schritt 2.  Gerätedaten scannen

Dann gehen wir zum Scanvorgang über. Die folgenden Schritte unterscheiden sich je nach Ihrem Gerätemodell (iPhone/Android).

Für Android-Geräte

ChatsBack beginnt mit dem Scannen und Abrufen Ihrer Gerätedaten, die in den Verlaufsdatensätzen gespeichert werden. Auf diese Weise können Sie diese Daten eines Tages wieder abrufen, auch wenn Ihr Gerät komplett zurückgesetzt wurde. Wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf "Weiter", um fortzufahren.

ChatsBack beginnt mit dem Scannen und Abrufen Ihrer Gerätedaten

Um die Datenbank zu analysieren, müssen Sie ChatsBack die Erlaubnis erteilen. Zunächst wird ChatsBack die Dateien laden, um die Umgebung für die Datenanalyse vorzubereiten.

ChatsBack die Erlaubnis erteilen

Dann müssen Sie die Landesvorwahl und die Telefonnummer der von Ihnen gewählten Datenbank eingeben. WhatsApp sendet eine SMS, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren.

Telefonnummer eingeben und bei WhatsApp anmelden

Nachdem Ihre Angaben überprüft wurden, berechnet ChatsBack die zugehörigen Schlüssel, um die Datenbank zu analysieren.

Informationen bestätigen

Schließlich analysiert das Programm die von Ihnen ausgewählte Datenbank. Danach können wir direkt zu  Vorschau und Wiederherstellung von Daten.

Daten scannen

Für iOS-Gerät

ChatsBack beginnt mit dem Zugriff auf die Daten Ihres Geräts, die später vom Programm analysiert werden.ChatsBack beginnt, auf Ihre Gerätedaten zuzugreifen, die anschließend vom Programm analysiert werden.

Whatsapp-Typ auswählen

Schritt 3.   Vorschau und Wiederherstellung von Daten

Alle wiederherstellbaren Daten werden in der folgenden Abbildung angezeigt. Sie können wählen, ob Sie diese Daten auf Ihrem Gerät oder Ihrem Computer wiederherstellen möchten.

wiederherstellbaren Daten in Chatsback vorschauen

Auf PC wiederherstellen

Wenn Sie auf die Option "Auf PC wiederherstellen" klicken, müssen Sie das Dateiformat und den Speicherort auswählen. Klicken Sie auf "OK", und ChatsBack exportiert die Datei an den von Ihnen gewählten Speicherort. Der Export dauert je nach Dateigröße und Netzwerkgeschwindigkeit eine gewisse Zeit.

Wiederherstellen auf den PC

Auf Gerät wiederherstellen

Wenn Sie "Wiederherstellen auf Gerät" wählen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät vom Computer erkannt wird. Klicken Sie auf "Start" ", um fortzufahren.

whatsapp auf Android/iOS wiederherstellen

Für Android-Gerät

Um die Daten auf Ihrem Gerät wiederherzustellen, installiert ChatsBack eine alte Version von WhatsApp auf Ihrem Gerät und folgt den Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass die WhatsApp-Daten auf dem Zielgerät nach der Wiederherstellung gelöscht werden. Sichern Sie daher zuerst die Daten. Klicken Sie auf "OK", um fortzufahren.

Informationen bestätigen vor der Wiederherstellung

Die Installation der alten Version von WhatsApp beginnt. Im Falle eines unerwarteten Fehlers sollten Sie Ihr Gerät entsperren und den Anweisungen folgen.

 alte Version von WhatsApp installieren

ChatsBack procesará los archivos. En breve, tus datos se recuperarán. Entra en tu cuenta de WhatsApp y verás los datos recuperados. Después de iniciar sesión, haz una copia de seguridad local y actualiza WhatsApp a la última versión oficial.

WhatsApp Daten wird erfolgreich wiederhergestellt

Für iOS-Geräte

Bevor Sie die Daten auf Ihrem Gerät wiederherstellen, installiert ChatsBack WhatsApp auf Ihrem Gerät. In der Zwischenzeit muss Find My iPhone ausgeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass die WhatsApp-Daten auf dem Zielgerät nach der Wiederherstellung gelöscht werden. Sichern Sie daher zuerst die Daten. Klicken Sie auf "OK", um fortzufahren.

Informationen bestätigen vor der Wiederherstellung

Folgen Sie den Anweisungen, um die Funktion "Mein iPhone suchen" auf Ihrem iPhone zu deaktivieren.

'Mein iPhone suchen' auf Ihrem iPhone zu deaktivieren

Gehen Sie dann in den App Store, um die WhatsApp App herunterzuladen.

WhatsApp herunterladen und installieren

ChatsBack beginnt nun mit der Verarbeitung der Dateien. Nach kurzer Zeit wird Ihr Gerät neu gestartet und Ihre Daten werden wiederhergestellt.

WhatsApp Daten wird erfolgreich wiederhergestellt

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