So beheben Sie das Problem „WhatsApp iCloud Backup nicht gefunden“

„Ich habe ein Problem mit meinem WhatsApp-Backup. Ich versuche, die Chats auf dem Gerät wiederherzustellen, erhalte aber immer wieder die Fehlermeldung Kein Backup gefunden. Ich weiß, dass ich WhatsApp in der iCloud gesichert habe und dass ich genug Speicherplatz auf dem Gerät habe. Kann jemand helfen?“

WhatsApp Backup-Probleme sind bei iPhone-Benutzern nicht ungewöhnlich, und obwohl das Problem „iCloud Backup nicht gefunden“ besonders stressig sein kann, sind die Ursachen und Lösungen nicht ganz ohne. In diesem Artikel werden wir einen Blick auf dieses spezielle Problem werfen und wie es behoben werden kann.

Bevor wir zu den Lösungen kommen, ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass sich das Sichern des Telefons über iCloud sehr von der Sicherung von WhatsApp aus der App heraus unterscheidet. Daher hängt die von uns empfohlene Lösung davon ab, welche Backup-Methode Sie gewählt haben.

Wenn Sie Ihr Telefon über iCloud gesichert haben

Wenn Sie Ihr iPhone über Einstellungen > iCloud > Jetzt sichern über iCloud gesichert haben, versuchen Sie die folgenden Lösungen:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das Gerät korrekt wiederherstellen

Das korrekte Verfahren für die Wiederherstellung Ihres iCloud-Backups ist wie folgt:

  • Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und tippen Sie auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.
  • Schritt 2: Folgen Sie den Anweisungen zum Einrichten des Geräts und tippen Sie im Bildschirm Apps & Daten auf „Wiederherstellen aus iCloud-Backup“.
  • Schritt 3: Melden Sie sich bei iCloud an und wählen Sie dann die Sicherung aus, die Sie wiederherstellen möchten.

restore-iphone-from-icloud-backup

Versuchen Sie die folgende Fehlerbehebung

Wenn bei jedem Versuch, die Sicherung wiederherzustellen, immer noch eine Fehlermeldung angezeigt wird und Sie sicher sind, dass das von Ihnen verwendete WLAN-Netzwerk funktioniert, versuchen Sie die folgenden Lösungen:

  • Löschen Sie das iPhone und richten Sie es als neu ein.
  • Prüfen Sie, ob Sie die neueste Version von iOS verwenden. Wenn nicht, aktualisieren Sie das Gerät.
  • Versuchen Sie, ein anderes WLAN-Netzwerk zu verwenden.
  • Wenn nicht alles funktioniert, wenden Sie sich an den Apple Support, um Hilfe zu erhalten.

Erase the iPhone and set it up as new

Wenn Sie WhatsApp über WhatsApp gesichert haben

Wenn Sie WhatsApp über deren Anwendung gesichert haben, indem Sie WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat Backup > Jetzt sichern gewählt haben, versuchen Sie die folgenden Anweisungen:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das Backup korrekt wiederherstellen.

  • Schritt 1: Gehen Sie zu WhatsApp > Einstellungen > Chats > Chat Backup, um zu überprüfen, ob das Backup vorhanden ist.
  • Schritt 2: Löschen Sie nun WhatsApp von Ihrem Gerät und installieren Sie es anschließend im App Store neu.
  • Schritt 3: Folgen Sie den Anweisungen und tippen Sie nach der Überprüfung Ihrer Telefonnummer auf „Chat-Verlauf wiederherstellen“, um WhatsApp Chats auf dem Gerät wiederherzustellen.

Make Sure you are Restoring the WhatsApp Backup Correctly

Versuchen Sie die folgende Fehlerbehebung

Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Verfahren zur Wiederherstellung des Geräts verwenden, aber immer noch Probleme haben. Versuchen Sie Folgendes:

  • Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie die gleiche Telefonnummer und das gleiche iCloud-Konto verwenden, die Sie für die Erstellung der Sicherung verwendet haben.
  • Stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät genügend Speicherplatz für die Wiederherstellung der Sicherung vorhanden ist.
  • Wenn das Backup im iCloud Drive erstellt wurde, können Sie es nur auf einem iPhone mit iOS 8 oder höher wiederherstellen.
  • Versuchen Sie, ein anderes WLAN-Netzwerk zur Wiederherstellung des Geräts zu verwenden

verifying that you are using the same phone number

Überlegen Sie sich eine neue Art der Sicherung und Wiederherstellung Ihrer WhatsApp

Dieses und viele andere Probleme sind ein deutliches Indiz dafür, dass iCloud zwar eine großartige Lösung für die automatische Sicherung von WhatsApp-Daten darstellen kann, dass aber ein kleiner Fehler zum Verlust sehr wichtiger WhatsApp-Daten führen kann. Es besteht daher Bedarf an einem Tool, das nicht nur den Prozess der Sicherung und Wiederherstellung von Daten auf WhatsApp vereinfacht, sondern auch dafür sorgt, dass alle Daten an einem sicheren Ort gesichert werden.

Das beste Werkzeug zum Sichern und Wiederherstellen eines WhatsApp-Backups ist iTransor für WhatsApp. Mit ihm können Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät auf Ihrem Computer sichern und dann mit ihm die Nachrichten auf jedem beliebigen anderen iPhone oder Android-Gerät ohne Einschränkungen einfach wiederherstellen.

Windows-Version Mac-Version

Verwendung von iTransor zur Sicherung von WhatsApp

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um iTransor für WhatsApp zur Sicherung aller WhatsApp Daten zu verwenden:

  • Schritt 1: Installieren Sie iTransor auf Ihrem Computer und starten Sie ihn. Klicken Sie auf „WhatsApp auf Geräten sichern" und schließen Sie das Gerät dann über USB-Kabel an den Computer an.
  • Schritt 2: Klicken Sie auf „Backup“, sobald das Programm das Gerät erkennt, und lassen Sie das Gerät bis zum Abschluss des Vorgangs an den Computer angeschlossen. Trennen Sie das Gerät, wenn Sie eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Abschluss des Backups erhalten.

Backup WhatsApp on iPhone using iTransor

So verwenden Sie iTransor zur Wiederherstellung von WhatsApp Backup

Führen Sie diese einfachen Schritte aus, um das Backup auf Ihrem Gerät mit iTransor für WhatsApp wiederherzustellen:

  • Schritt 1: Wählen Sie im Hauptfenster des Programms „WhatsApp auf Geräten wiederherstellen“ und wählen Sie dann die Backup-Datei aus, die Sie auf das Gerät zurückspielen möchten.
  • Schritt 2: Schließen Sie nun Ihr Gerät über ein USB-Kabel an den Computer an und klicken Sie auf „Wiederherstellen“, wenn das Programm das Gerät erkennt. Das Programm wird Sie benachrichtigen, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Backup iOS WhatsApp backup using iTransor